RUNRABBIT 주문상태는 다음과 같습니다.

*입금전    

 무통장 입금의 경우 입금 확인 후 주문이 확정되며, 입금자 명과 결제 금액이 주문 정보와 일치할 시 자동으로 주문 확인이 완료됩니다. 

*상품준비중    

 주문 확정 후 발송하기 전 제품을 제작, 검수하는 준비 단계입니다. 

*배송준비중

 검수, 포장을 거쳐 배송을 준비하는 단계입니다. 

*배송보류    

 아직 상품 준비가 되지 않은 상태에서 먼저 배송이 시작되어야 하는 제품과 구분하기 위해 보류된 상태이므로 상품 준비중과 같은 상태로 생각해 주시면 됩니다.

 프리오더의 경우 배송 보류로 보여지더라도 정해진 날짜에 제품이 준비되는대로 발송됩니다.

*배송중    

 배송이 시작된 상태를 뜻하며, 발송 안내를 받은 날부터 배송 추적이 가능합니다. 발송 후 제품을 받아보시기까지 영업일 기준 1~3일 가량 소요됩니다.

 지역/택배사 일정에 따라 상이할 수 있습니다. (배송 집하는 저녁 또는 밤에 이루어지므로 배송 중으로 변경된 당일에는 배송 추적이 불가할 수 있습니다.)

*배송 완료    

 고객님께 제품이 도착하여 배송이 완료된 상태이며, 발송 후 송장이 나온 상태(배송 중)로부터 14일 경과 시 자동으로 배송 완료 상태로 변경됩니다. 

*반품·교환 처리 중

 반품 및 교환을 위해 접수된 주문 건의 제품 수거, 검수 과정을 거치는 단계입니다. 해당 단계 이후 환불 및 교환 건 발송이 시작됩니다.